ओएनडीसी, डिजिटल कॉमर्स के लिए ओपन नेटवर्क का संक्षिप्त रूप है, एक ऐसा मंच है जिसका उद्देश्य व्यवसायों को सीधे ग्राहकों से जोड़ना है, जिससे बिचौलियों की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।

प्लेटफ़ॉर्म कोई ऐप या सेवा नहीं है, बल्कि भारत सरकार द्वारा डिज़ाइन और विकसित किया गया एक डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर है। ONDC व्यवसायों को प्लेटफॉर्म पर अपनी सेवाएं स्थापित करने की अनुमति देता है,

जिससे वे देश भर के ग्राहकों को दिखाई देती हैं। ग्राहक पेटीएम, मीशो, मैजिकपिन, माईस्टोर, क्राफ्ट्सविला और स्पाइस मनी जैसे पार्टनर ऐप्स के जरिए ओएनडीसी प्लेटफॉर्म से सीधे ऑर्डर दे सकते हैं।

ज़ोमैटो और स्विगी के विपरीत, ओएनडीसी व्यवसायों से उच्च कमीशन नहीं लेता है, जिससे यह छोटे व्यवसायों के लिए एक लागत प्रभावी विकल्प बन जाता है

ONDC एक साधारण आधार पर काम करता है – व्यवसाय अपनी सेवाओं को प्लेटफ़ॉर्म पर सेट करते हैं, और ग्राहक पार्टनर ऐप्स के माध्यम से सीधे प्लेटफ़ॉर्म से ऑर्डर देते हैं।

जब कोई ग्राहक कोई ऑर्डर देता है, तो ओएनडीसी एक छोटा कमीशन लेता है और ऑर्डर बिज़नेस को देता है। बिज़नेस तब ऑर्डर का ध्यान रखता है

इसके बाद  भागीदार ऐप बिज़नेस के साथ सभी यूजर्स विवरण साझा करता है। यह ज़ोमैटो और स्विगी से अलग है, जहां ऐप यूजर्स डेटा पर नियंत्रण रखता है।

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