Meri Sadak Mobile App की जानकारी | PMGSY और गैर-PMGSY सड़कों की शिकायत कैसे करें

भारत में ख़राब सड़कों का होना आम बात है। पेश है सरकार द्वारा Meri Sadak Mobile App.मेरी सड़क एप्प की मदद से आप खराब सड़कों की जानकारी सरकार तक पहुंचा सकते हैं।

भारत एक विकासशील देश है। आज जिस रास्ते से आधुनिकीकरण कीतरफ हम लोग बढ़ रहे हैं। हमारे लिए एजुकेशन, होम, इंटरनेट ये सब जरुरी है। लेकिन विकास की बनियाद को मजबूत करने में सड़कों का भी बहुत बड़ा योगदान है।

अपने देश में सड़कों की स्थिति से अच्छे से परिचित होंगे। मुझे नहीं लगता है इसमे मुझे कुछ बताने की जरूरत है। इस समस्या से निजात दिलाने के लिए सरकार ने बनाया है मेरी सड़क मोबाइल ऐप। आज हम आपको बताएंगे की मेरी सड़क मोबाइल ऐप क्या है और कैसे काम करता है।

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Meri Sadak Mobile App क्या है?

मेरी सड़क मोबाइल ऐप भारत सरकार द्वारा विकसित एक सरकारी मोबाइल ऐप है। यह ऐप नागरिकों को ग्रामीण सड़कों (PMGSY और गैर-PMGSY) की गुणवत्ता और रखरखाव के बारे में अपनी प्रतिक्रिया और शिकायतें दर्ज करने में सक्षम बनाता है।

“मेरी सड़क” ऐप यूजर्स को राज्य सरकारों या National Rural Roads Development Agency (NRRDA) में नोडल विभागों को PMGSY (Prdhanmantri Gramin Sadak Yojna) सड़को के कार्यों की गति, काम की गुणवता आदि के बारे में बताता है। मेरी सड़क ऐप के द्वारा यूजर रोड साइट्स की फोटो ले सकते हैं और प्रतिकिया के साथ सबमिट कर सकते हैं।

आपकी प्रतिकिया सबमिट होने के बाद, यूजर्स ऐप के मध्यम से उसकी प्रतिक्रिया के निवारण की निगरानी कर सकती है। PMGSY लागू करने के लिए नोडल विभाग के संबधित State Quality Coordinators (SQCs) उपयोगकर्ताओं को अंतिम प्रतिक्रिया प्रदान करेंगे।

इससे हम ये उम्मीद कर सकते हैं की इसे PMGSY (प्रधानमंत्री ग्रामीण सड़क योजना) की प्रणली और भी बेहतर और पारदर्शी हो जाएगी।

Meri Sadak Mobile App की जरुरत क्यों?

भारत में रहना, पानी-बिजली के अलावा, सड़कों की वजह से भी मुश्किल हो सकता है। हाईवे तो बन रहे हैं, पर गांव और छोटे शहरों की सड़कें आज भी बदहाल हैं। नाले और सड़कें आपस में मिल जाते हैं, गड्ढे आम बात हैं। मैं बिहार से हूँ और यंहा तो बरसात में सड़क और नाले में अंतर करना मुश्किल होता है।

स्मार्टफोन यूजर्स बढ़ रहे हैं, पर सेल्फी लेने के चक्कर में जान गंवाने की घटनाएं भी बढ़ रही हैं। खराब सड़कों से दुर्घटनाएं आम बात हैं।

आइए, जागरूक बनें और सेल्फी की जगह सड़कों की तस्वीरें लेकर “मेरी सड़क” मोबाइल ऐप पर अपना फीडबैक दें। धीरे-धीरे भारत में सड़कों की स्थिति सुधरेगी।

Meri Sadak Mobile App से फीडबैक कैसे दर्ज करें (मेरी सड़क मोबाइल एप्प कैसे प्रयोग करें?)

Meri Sadak Mobile App नागरिकों को PMGSY और गैर-PMGSY सड़कों की गुणवत्ता और रखरखाव के बारे में अपनी प्रतिक्रिया और शिकायतें दर्ज करने में सक्षम बनाता है।

• सबसे पहले मेरी सड़क डाउनलोड करें।
• ऐप डाउनलोड करने के बाद आपसे कुछ अनुमति मांगेगा। सभी परमिशन को Allow करना होगा।
• इसके बाद language select करने को पूछा जाता है। यहाँ हिंदी और अंग्रेजी भाषाएं हैं।
• अब यहाँ अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें।
• अगर आप पहली बार ऐप को इस्तेमाल कर रहे हैं तो आपको अपना नाम, पासवर्ड, मोबाइल नंबर, ईमेल पता और पूरा पता देना होता है।
• इसके बाद साइनअप पर क्लिक कर दें।
• साइन अप प्रक्रिया होने के बाद साइन इन करें करने के लिए आप दुबारा आपका पंजीकृत मोबाइल नंबर माँगा जाता है।
• अब आप पर आप लॉगिन हो चुके हैं। ऐप के होम स्क्रीन पर आपको Register Feedback का विकल्प शो होता है।
• यहाँ क्लिक करने के बाद आपको Onsite और Offsite का ऑप्शन मिलता है।
• Onsite पर क्लिक करने के बाद आपका लाइव लोकेशन आ जाता है। इसमें आपको जीपीएस लोकेशन की मदद से टैग किया जाता है। फिर आपको PMGSY Road की लाइव फोटो अपलोड करनी होती है।
• अगर आप उस लोकेशन पर नहीं हैं तो Offsite पर टैप करें। यहाँ अपनी फ़ोन की गैलरी से उस साइट की फोटो अपलोड करें।
• आप अधिकतम 3 फोटो अपलोड कर सकते हैं।

• फोटो क्लिक करने के बाद Next Option का उपयोग करें।
• उसके बाद Fill Details में उस स्थान की जानकारी दर्ज करें।
• Category Of Complaint में शिकायत की केटेगरी चुनें।
• जिस रोड की फोटो आपके दी है वंहा का राज्य, जिला, ब्लॉक, सड़क का नाम, गांव का नाम और बस्ती या मोहल्ले का नाम दर्ज करें।
• अब सेव पर क्लिक कर दें। आपका अनुरोध सबमिट कर दिया गया है।
• अंत में सबमिट ऑप्शन पर क्लिक कर दें।

इस तरह से आप अपने खराब रोड की जानकारी सरकार तक मेरी सड़क मोबाइल ऐप के द्वारा पहंच सकता है।

Meri Sadak Mobile App में फीडबैक को ट्रैक करने के लिए:

1. Feedback Token का उपयोग:

• यदि आपके पास अपनी प्रतिक्रिया का “Feedback Token” है, तो आप इसे “View/Search Feedback” पेज पर “Enter Feedback Token” फ़ील्ड में दर्ज कर सकते हैं।
• यह आपको सीधे अपनी प्रतिक्रिया और उसके बारे में किसी भी अपडेट तक पहुंच प्रदान करेगा।

2. Contact Details का उपयोग:

• यदि आपके पास “Feedback Token” नहीं है, तो आप “Contact Details” अनुभाग में अपना मोबाइल नंबर, टेलीफोन नंबर या ईमेल पता दर्ज कर सकते हैं।
• यह आपके द्वारा दर्ज किए गए सभी फीडबैक को प्रदर्शित करेगा।

3. “View/Search Feedback” पेज:

• इस पेज पर, आप “Feedback Type”, “Status”, “Date” और “Feedback Against” (जैसे PMGSY/Non-PMGSY) के आधार पर अपनी प्रतिक्रिया को फ़िल्टर कर सकते हैं।
• यह आपको अपनी विशिष्ट प्रतिक्रिया को आसानी से खोजने और उसका ट्रैक रखने में मदद करेगा।

4. “My Feedback” पेज:

• यह पेज आपके द्वारा दर्ज किए गए सभी फीडबैक की एक सूची प्रदर्शित करता है।
• आप प्रत्येक प्रतिक्रिया के लिए “Status”, “Feedback Date”, “Feedback Against”, और “Feedback Type” देख सकते हैं।

5. Feedback Status:

• “Feedback Status” आपको बताता है कि आपकी प्रतिक्रिया पर क्या कार्रवाई की गई है।
• संभावित स्थितियों में “Pending”, “In Progress”, “Resolved”, “Rejected” और “Forwarded” शामिल हैं।

6. Feedback Details:

• “Feedback Details” पर क्लिक करके, आप अपनी प्रतिक्रिया के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
• इसमें “Feedback Against”, “State”, “District”, “Block”, “Feedback For”, “Is PMGSY Road”, “Road Name”, “Village Name”, “Nearest Habitation”, “Reply Type”, “Reply Date”, और “Final Reply” शामिल हैं।

Meri Sadak Mobile App के फीचर्स

2015 में लॉन्च किए गए Meri Sadak Mobile App को नागरिकों को सशक्त बनाने और इसे अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल बनाने के लिए नया रूप दिया गया है। एप्लिकेशन के उन्नत संस्करण में निम्नलिखित विशेषताएं शामिल हैं:

1. शिकायत दर्ज करना:

• उपयोगकर्ता अब PMGSY सड़कों के लिए ऑनसाइट (सड़क पर) और ऑफसाइट (दूरस्थ) दोनों तरह से शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
• एप्लिकेशन के माध्यम से शिकायतों का निवारण भी ट्रैक किया जा सकता है।

2. सड़कों की सूची:

• एप्लिकेशन उपयोगकर्ता के स्थान और जिला/ब्लॉक/गांव और बस्तियों के आधार पर PMGSY सड़कों की एक सूची प्रदान करता है।

3. स्वचालित पहचान:

• एप्लिकेशन उपयोगकर्ता के स्थान के आधार पर PMGSY Road की स्वचालित रूप से पहचान करता है और उसकी सिफारिश करता है।

4. नागरिकों के लिए जानकारी:

• उपयोगकर्ता को अपने जिले/ब्लॉक में स्वीकृत, पूर्ण और प्रगति पर सड़कों (नई कनेक्टिविटी और उन्नयन कार्यों) को देखने के लिए एक interactive Citizen section मिलता है।
• नागरिक इन सड़कों पर शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।
• यदि नागरिक प्रतिक्रिया से असंतुष्ट हैं, तो वे 10 दिनों के भीतर शिकायत फिर से खोल सकते हैं।

5. PMGSY सड़कों की पहचान:

• ‘How to Identify a PMGSY Road’ सेक्शन नागरिकों को PMGSY Road की पहचान करने में मदद करता है।
• ‘Find Nearby PMGSY road’ सेक्शन उपयोगकर्ताओं को पास के PMGSY road को खोजने में मदद करता है।

6. अधिकारियों की जानकारी:

• किसी विशेष शिकायत के समाधान के लिए जिम्मेदार संबंधित अधिकारियों के संपर्क विवरण एप्लिकेशन में उपलब्ध हैं।

निष्कर्ष:

Meri Sadak Mobile App के नए फीचर्स नागरिकों को PMGSY सड़कों की स्थिति में सुधार लाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाने में मदद करते हैं। ऐप का उपयोग करके, नागरिक सड़कों की गुणवत्ता के बारे में अपनी प्रतिक्रिया और शिकायतें दर्ज कर सकते हैं, और सरकार को जवाबदेह ठहरा सकते हैं।

मेरी सड़क एप्प कैसे डाउनलोड करें?

मेरी सड़क मोबाइल ऐप प्रधान मंत्री ग्राम सड़क योजना की आधिकारिक वेबसाइट से आप डाउनलोड कर सकते हैं।

मेरी सड़क मोबाइल ऐप डाउनलोड करने के लिए:

• Google Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cdac.pmgsy.citizen

मेरी सड़क मोबाइल ऐप के बारे में अधिक जानकारी के लिए:

• आधिकारिक वेबसाइट: https://pmgsy.nic.in/

ऐप के होम स्क्रीन पर सरकार के द्वारा पूरा प्रोजेक्ट भी नजर आते हैं। इसी तो यही लगता है की सरकारी ऐप पर बेहजे गए कंप्लेंट सीरियसली ले रही है।

Meri Sadak Mobile App एक महत्वपूर्ण उपकरण है जो नागरिकों को सड़कों की स्थिति में सुधार लाने में मदद कर सकता है। यदि आप सड़कों की स्थिति के बारे में अपनी चिंताओं को व्यक्त करना चाहते हैं, तो मैं आपको इस ऐप का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करता हूं।