WhatsApp Business पर Catalogue कैसे बनाएं और मैनेज करें

WhatsApp Business Catalogue Service, WhatsApp Business पर Product Catalogue बनाने की जानकारी

मेटा फेसबुक के स्वामित्व वाली दिग्गज मैसेजिंग कंपनी WhatsApp Business आज बिज़नेस इंडस्ट्री में लोकप्रिय है। इसका फ़ायदा स्मॉल बिज़नेस और एंटरप्रेन्योर्स भी ले रहे हैं। इस पोस्ट में WhatsApp Business के एक खास फीचर Product Catalogue बनाने की जानकारी आपको यहाँ मिलेगी।

अगर आप अपने बिजनेस या सर्विसेज को बेचने के लिए व्हाट्सएप की हेल्प लेते हैं तो ये जानकारी आपके लिए है।

ये भी पढ़ें: Google Local Pack (Google Map Pack) Complete Guide

WhatsApp Business Catalogue क्या है?

WhatsApp Business App में यूजर्स प्रोडक्ट कैटलॉग बनाकर आसानी से अपने प्रोडक्ट्स और सर्विसेज को ग्राहकों के साथ प्रदर्शित और साझा कर सकते हैं। कैटलॉग बिज़नेस प्रोफ़ाइल पर प्रदर्शित होता है।

कैटलॉग में प्रत्येक प्रोडक्ट या सर्विस का प्राइस,डिस्क्रिप्शन , वेबसाइट लिंक और प्रोडक्ट कोड सहित वैकल्पिक फ़ील्ड के साथ एक यूनिक टाइटल होता है। ये ग्राहकों के लिए कैटलॉग में उत्पादों की पहचान करना आसान बनाते हैं। बिज़नेस के मालिक अपने कैटलॉग में अधिकतम 500 प्रोडक्ट या सर्विस अपलोड कर सकते हैं।

WhatsApp Business Catalogue के फायदे

एक अप-टू-डेट कैटलॉग वर्तमान और संभावित ग्राहकों को किसी बिज़नेस के प्रोडक्ट्स या सर्विसेज को ब्राउज़ करने और बिज़नेस से जुड़ने की अनुमति देता है। ग्राहक अपनी पसंद का प्रोडक्ट या सेवा चुन सकते हैं और इसे अपने दोस्तों के साथ शेयर कर सकते हैं। इसके साथ ही अधिक जानकारी के लिए बिज़नेस को मैसेज भेज सकते हैं।

WhatsApp Business यूजर्स अपना पूरा कैटलॉग उन ग्राहकों को भेज सकते हैं जिनसे वे पहले से जुड़े हुए हैं। वे सोशल मीडिया और अन्य प्लेटफार्मों के माध्यम से कहीं भी अपने कैटलॉग लिंक को शेयर कर सकते हैं। जिससे अधिक संभावित खरीदार बिज़नेस की खोज कर सकें और उन्हें सीधे अपने उत्पादों या सेवाओं के बारे में संदेश भेज सकें।

WhatsApp Business Catalogue कैसे बनाएं

अपने बिज़नेस के लिए व्हाट्सप्प पर कैटलॉग बनाना बहुत आसान है। अपडेट किया गया कैटलॉग आपके ग्राहकों के लिए आपके व्यवसाय के साथ इंटरैक्ट करना आसान बनाता है। यह आपके नए उत्पादों और सेवाओं को प्रदर्शित करने में भी मदद करता है।

अपने WhatsApp Business Catalogue में प्रोडक्ट या सर्विस जोड़ें

• WhatsApp Business ऐप ओपन करें।
• इसके बाद More options > Settings > Business tools > Catalogue पर टैप करें।
• अब आप Catalogue Manager स्क्रीन पर हैं।
• यदि कोई नया कैटलॉग बना रहे हैं, तो Add new item पर टैप करें।
• Add Images आइकन पर टैप करें, फिर इमेज जोड़ें।
• नई फोटो लेने के लिए अपने गैलरी या कैमरे से फोटो अपलोड करें। आप अधिकतम 10 फोटो अपलोड कर सकते हैं।
• Item Name में प्रोडक्ट या सेवा का नाम दें।
• आप अपलोड किए गए उत्पाद के लिए Price, Description,देश का नाम, वेबसाइट लिंक और उत्पाद या सेवा कोड जैसे वैकल्पिक विवरण भी प्रदान कर सकते हैं।
• इसके बाद Save पर टैप करें।

WhatsApp Business Catalogue आइटम्स को Hide/Unhide  कैसे करें?

आप ये नियंत्रित कर सकते हैं कि ग्राहक कौन से उत्पाद या सेवाएं देख सकते हैं।
नोट: हो सकता है कि यह सुविधा अभी आपके लिए उपलब्ध न हो।

Hide WhatsApp Business Catalogue items (कैटलॉग आइटम छुपाएं)

• WhatsApp Business app > More options > Settings > Business tools > Catalog खोलें
  आप आइटम को अलग-अलग या बल्क में छिपा सकते हैं।
• किसी एक आइटम को छिपाने के लिए, product detail page खोलने के लिए आइटम पर टैप करें।
• फिर, More options > hide > HIDE पर टैप करें।
• बल्क में आइटम छिपाने के लिए, हरे रंग का चेक मार्क दिखाई देने तक उन वस्तुओं में से किसी एक को दबाकर रखें जिसे आप छिपाना चाहते हैं। फिर, वे अन्य आइटम टैप करें जिन्हें आप छिपाना चाहते हैं hide > hide >।
• छिपे हुए आइटम अभी भी आपके कैटलॉग मैनेजर में ओवर आइटम इमेज के साथ दिखाई देंगे। यदि आप प्रोडक्ट विवरण पेज खोलते हैं, तो आपको यह इंगित करने वाला एक नोट भी दिखाई देगा कि आपने यह आइटम छिपा दिया है।

Unhinde WhatsApp Business Catalogue items (कैटलॉग आइटम दिखाएँ)

• WhatsApp Business app > More options > Settings > Business tools > Catalog खोलें।
• आप आइटम को अलग-अलग या थोक में दिखा सकते हैं।
• किसी एक आइटम को दिखाने के लिए, उत्पाद विवरण पृष्ठ खोलने के लिए आइटम पर टैप करें। फिर, More options > Unhide > UNHIDE पर टैप करें।
• थोक में आइटम दिखाने के लिए, उन आइटमों में से किसी एक को दबाकर रखें जिसे आप दिखाना चाहते हैं। फिर, वे अन्य आइटम टैप करें जिन्हें आप दिखाना चाहते हैं Unhide > UNHIDE.

अपने WhatsApp Business Catalogue से कोई प्रोडक्ट या सर्विस हटाएं

• WhatsApp Business app > tap More options > Settings> Business tools > Catalog पर टैप करें.
• उस उत्पाद, या सेवा की छवि पर अपनी अंगुली दबाकर रखें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
• डिलीट आइकन पर टैप करें, फिर YES पर टैप करें।
• वैकल्पिक रूप से, उस उत्पाद या सेवा की छवि चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं। फिर, More options > Delete > DELETE टैप करें।

WhatsApp Business Catalogue Approval में कितना समय लगता है?

कैटलॉग में अपलोड की गई प्रत्येक फोटो को रिव्यु किया जाता है। रिव्यु यह पुष्टि करने में सहायता करती है कि इमेज, प्रोडक्ट या सर्विस WhatsApp Commerce Policy को पूरा करती है।

व्हाट्सएप बिज़नेस पर प्रोडक्ट्स को रिव्यु करने में ज्यादा समय नहीं लगता है। व्हाट्सएप आमतौर पर उन्हें एक या दो मिनट में मंजूरी दे देता है।

अगर आपका WhatsApp Business अकाउंट किसी Facebook शॉप से लिंक है और आपने WhatsApp को सेल्स चैनल के रूप में चालू किया है। तो डिफ़ॉल्ट रूप से आपके WhatsApp कैटलॉग को आपकी Facebook शॉप से बदल दिया जाता है।

इससे आपका व्हाट्सएप कैटलॉग डिलीट या बदल नहीं जाएगा, लेकिन आप और आपके ग्राहक इसे नहीं देख पाएंगे। आप व्हाट्सएप को sales channel के रूप में बंद या छिपाकर किसी भी समय अपने व्हाट्सएप कैटलॉग पर वापस लौट सकते हैं।