आजकल सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म किसी भी ब्रांड के लिए बड़ी संभावना बन गए हैं। आप लगभग हर ब्रांड को सोशल मीडिया पर पा सकते हैं। सोशल मीडिया पर अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसी का सहारा लेते हैं। 28% ब्रांड सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसियों का उपयोग करते हैं
अफसोस की बात है कि इस सोशल मीडिया मार्केटिंग उद्योग में, आप हजारों एजेंसियों को Google पर पा सकते हैं लेकिन उनमें से ज्यादातर त्वरित घोटाले हैं। एक वास्तविक सोशल मीडिया एजेंसी ढूंढना चुनौतीपूर्ण हो सकता है जो आपके व्यवसाय को बढ़ाने में आपकी मदद करे। इसलिए, हमने 5 तरीके सूचीबद्ध किए हैं जिनके माध्यम से आप सही सोशल मीडिया एजेंसी पा सकते हैं। तो चलिए शुरू करते हैं, हम आशा करते हैं कि आपको यह उपयोगी लगेगा।
अपने उद्देश्यों को निर्धारित करें और देखें कि आप सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसी से क्या चाहते हैं
सही सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसी चुनने का सबसे पहला और सबसे स्पष्ट कदम आपके ब्रांड के उद्देश्य को निर्धारित करता है। जब तक आप यह नहीं जानते कि आप एक सोशल मीडिया एजेंसी से क्या अपेक्षा करते हैं, आप उनसे एक समान संवाद नहीं कर सकते, इसलिए अपने ब्रांड के उद्देश्यों को सूचीबद्ध करें।
वे लक्ष्य कुछ भी हो सकते हैं चाहे आप ब्रांड जागरूकता बढ़ाना चाहते हों, एक समुदाय बनाना, बिक्री उत्पन्न करना, ग्राहक सेवा में सुधार करना, या कुछ और, इन लक्ष्यों को KPI (प्रमुख प्रदर्शन संकेतक) के रूप में जाना जाता है। और प्रारंभिक चरण में एजेंसी को इनका संचार करने में सक्षम नहीं होने के परिणामस्वरूप कुछ ऐसा हो सकता है जिसकी आपके ब्रांड को आवश्यकता नहीं है। उन्हें नीचे सूचीबद्ध करने से आपको अपने बजट और संसाधनों को कुशलतापूर्वक आवंटित करने में भी मदद मिलेगी। आपके ब्रांड की प्राथमिकता जानने से आपको उन परिणामों को प्राप्त करने में मदद मिलेगी और सोशल मीडिया पर अपना व्यवसाय बढ़ेगा।
अगला प्रश्न आपके बजट के बारे में होगा, आपकी प्राथमिकताओं पर विचार करने के बाद खर्च कोष्ठक देना महत्वपूर्ण है। सही सामाजिक मीडिया एजेंसी आपके बजट के अनुसार अनुकूलित अभियान प्रदान करेगी क्योंकि वे सभी आकारों और आवश्यकताओं के ग्राहकों के साथ काम करते हैं।
क्या आपने रिसर्च किया
एक बार जब आप अपने सोशल मीडिया लक्ष्यों को निर्धारित करने के साथ हो जाते हैं, तो अगला महत्वपूर्ण कदम आपका शोध है क्योंकि यह आपको उस एजेंसी को फ़िल्टर करने में मदद करेगा, जिसकी विशेषता आपकी आवश्यकताओं से मेल खाती है। अलग-अलग सोशल मीडिया एजेंसियों की शोध और तुलना करने के लिए, सही सोशल मीडिया एजेंसी के पास कंपनी के वेबसाइट से हटकर अन्य स्थानों पर भी ऑनलाइन गुणवत्ता वाले संसाधन होंगे।
इसलिए ब्लॉग, क्लाइंट प्रशंसापत्र, केस स्टडीज पढ़ें, या आप लिंक्डइन पर भी देख सकते हैं। ये संसाधन आपको उनकी विशेषज्ञता और अनुभव के बारे में जानने में मदद करेंगे, देखें कि क्या वे सोशल मीडिया सेवाओं के विशेषज्ञ हैं जिनकी आपको ज़रूरत है।
शोध में उन्हें संपर्क करना और सवाल पूछना भी शामिल है जो आपके निर्णय में मदद करेगा। इसलिए एक बार जब आप 4-5 एजेंसियों से कम हो जाते हैं, तो कुछ चीजें हैं जो आपको पूछनी चाहिए। जैसे कि उनकी मुख्य क्षमताएं क्या हैं, वे किस तरह सगाई या विकास को मापते हैं, क्या वे अपने काम को आउटसोर्स करते हैं, वे किस मार्केटिंग दृष्टिकोण का पालन करते हैं, कितनी बार वे आपके साथ संवाद करते हैं, इत्यादि। बेशक, यह थकाऊ हो सकता है लेकिन सही एजेंसी सोशल मीडिया पर एक व्यापक पहुंच प्रदान करके आपके ब्रांड के लिए चमत्कार कर सकती है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसे सही तरीके से करते हैं।
सही जानकारी साझा करें और देखें कि क्या वे उस मामले पर सवाल पूछते हैं
यह जानने का एक और तरीका है कि क्या सोशल मीडिया एजेंसी आपके लिए एक है या नहीं। आप बता सकते हैं कि क्या वे आपके ब्रांड के उद्देश्य को प्राप्त करने में मदद करने और प्रयास करने के बारे में गंभीर हैं। देखें कि क्या वे सिर्फ एक विक्रेता की तरह बोल रहे हैं या वे विचारों, रचनात्मकता और अवधारणाओं के संदर्भ में बात करते हैं।
एक एजेंसी का चयन करते समय आप यह सुनिश्चित करते हैं कि आप केवल तभी चुनें जब आपको लगे कि वे वास्तव में आपके ब्रांड के लक्ष्यों या आवश्यकताओं को समझने की कोशिश कर रहे हैं, एक सही सोशल मीडिया एजेंसी आपके प्रतियोगियों, आपके लक्षित दर्शकों, आपकी कमजोरी और बहुत कुछ के संदर्भ में आपके खाते का विश्लेषण करेगी। अधिक। वे इस बारे में बात करेंगे कि वे आपके सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के प्रदर्शन को कैसे बेहतर बना सकते हैं ताकि आप सोशल मीडिया पर अपना व्यवसाय बढ़ा सकें, वे विभिन्न सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीतियों का सुझाव देंगे।
लोगों से उनकी राय पूछें
यदि आप अपने दर्शकों को यह सूचित नहीं करना चाहते हैं कि आप सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए किसी एजेंसी की सेवाएँ खरीद रहे हैं तो यह वैकल्पिक है। लेकिन विभिन्न फ़ोरम हैं जहां आप अपनी पहचान का खुलासा किए बिना किसी विशिष्ट एजेंसी के बारे में पूछ सकते हैं।
और यदि आप अन्य लोगों को सूचित करने के साथ ठीक हैं, तो आप अपने दर्शकों से सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर किसी विशेष सोशल मीडिया एजेंसी के बारे में उनकी राय पूछ सकते हैं। और अगर किसी ने अपनी सेवाओं का उपयोग किया है, तो आप उन्हें अपने अनुभव के लिए बस सुनिश्चित करने के लिए कह सकते हैं।
पीयर की सिफारिश एक उपयुक्त एजेंसी खोजने का एक शानदार तरीका हो सकती है, क्योंकि वे अधिक विश्वसनीय हैं।
उनकी रिव्यु को पढ़ें
आखिरी चीज जो आपको सही सोशल मीडिया एजेंसी चुनने में मदद कर सकती है, वह है कि वेबसाइट की अपनी वेबसाइट से रिव्यु पढ़ें, क्योंकि वे नकली हो सकती हैं। Clutch, Featured Customers, Trust Pilot, G2 , Reviewsxp जैसे कई विश्वसनीय थर्ड पार्टी रिव्यू साइट हैं जो आपके खरीद फैसलों में आपकी मदद कर सकते हैं।
रिव्यु को पढ़ते समय यथार्थवादी रहें, कोई पूरी तरह से सकारात्मक समीक्षा की उम्मीद नहीं कर सकता है। बेशक, कुछ नकारात्मक समीक्षाएं भी होंगी, अगर एजेंसी द्वारा अपनी सेवाओं की पेशकश करने के कुछ समय बाद भी यह हो। लेकिन देखें कि एजेंसी ने नकारात्मक समीक्षाओं को कैसे संभाला है, यदि आपको कुछ खतरनाक लगता है तो एजेंसी से परामर्श करें और देखें कि वे इस पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं। यह भी संभव हो सकता है कि एजेंसी ने अन्य प्लेटफार्मों पर भी नकली समीक्षाओं को गिरा दिया, आप उन्हें स्पॉट कर सकते हैं क्योंकि वे ज्यादातर कम, सामान्य हैं, और समीक्षा किसी ऐसे व्यक्ति से होनी चाहिए जिसने कोई अन्य समीक्षा नहीं दी है।
निष्कर्ष
तो वह था लोग। एक बार जब आप इन सभी चरणों का पालन करते हैं, तो मुझे यकीन है कि आप सही सोशल मीडिया मार्केटिंग एजेंसी खोजने में सक्षम होंगे, जो सोशल मीडिया पर आपके व्यवसाय को बढ़ाने में मदद करेगी।
यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो हमें एक टिप्पणी छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
